Bir web sitesi, e-ticaret sitesi, pazaryeri veya bir mobil uygulama oluşturmak için 3 temel bileşen bulunmaktadır. Tasarım, önyüz ve arkayüz.
Internet artık bir bütün olarak çalışıyor. Bir bütünün parçası olacaksanız, sizin de tek bir parça olarak hareket etmeniz gerekir. Arama motoru algoritmaları, reklam kalitesi ve özgünlük bugün sadece içerik odaklı çalışmıyor.
Logonuzdan isminize, adresinizden telefonunuza kadar internet kimliğinizden sorumlusunuz. Peki ya web sitenizin yada uygulamanızın tasarımı nasıl?
Tasarımınızın, ödediğiniz reklam ücretinden, aramalarda üst sıralarda çıkmanıza kadar geniş bir alanda etki ettiğini biliyor muydunuz?
Peki, tasarımı tüm bu dediklerimiz doğrultusunda gerçekleştirdik. Bunu web sitemize, mobil uygulamamıza nasıl yerleştireceğiz? İşte o işi de önyüz geliştiriciler yapıyor. Gerçi kendileri bu ara arkayüz geliştiricilerin konfor alanına girmiş durumdalar. Node, React, Flutter çarşıyı biraz karıştırmış durumda.
Peki Nedir Bu Kullanıcı Deneyimi / Kullanıcı Arayüzü?
Konuya geri dönersek ve toparlarsak; tüm bu tasarım ve önyüz çalışmalarının çıktısı kullanıcı deneyimi ve kullanıcı arayüzünü (User Experience / User Interface) oluşturuyor.
Kullanıcı Arayüzü: Sizin kendinizi nasıl görmek istediğiniz değil, müşterinin sizi nasıl gördüğü önemlidir.
Kullanıcı Deneyimi: Web sitenizi kendi kullanım alışkanlıklarınıza göre tasarlamayın, müşterinizin alışkanlıklarına göre tasarlayın.
Geçenlerde gerçekleşen Yemek Sepeti uygulaması tasarım değişikliği faciası, bilgi yetersizliğinden ötürü “kullanıcı arayüzü” problemi olarak anılsa da, teknik olarak bir “kullanıcı deneyimi” problemidir.
Çok basit olarak, eğer sipariş verirken seçeneği nasıl seçeceğinizi bulamıyorsanız bu kullanıcı deneyimi problemidir. Seçeneği seçerken sorun yaşıyorsanız, bu kullanıcı arayüzü problemidir diyebiliriz.
Bugün, e-ticaret sitesinin mimarisi, bütünlüğü, güvenliği, ölçeklenebilirliği, sürdürülebilirliği ve hızı kavramlarını özümsemekte zorlanan firmalar bulunmakta. Kullanıcı deneyiminin dijital tanıtım süreçlerindeki maliyet ve başarıya direkt etkisini benimsemek çok da kolay olmayacaktır.
